Компанія "Фенікс центр" – це база будівельних матеріалів з бездоганною репутацією, що спеціалізується на оптовій і роздрібній торгівлі. На наші склади поставляється широкий асортимент товарів від кращих виробників. Кожен товар проходить прискіпливий контроль якості. Всі матеріали реалізуються нашим клієнтам на максимально вигідних умовах. Саме тому у разі пред'явлення аргументованих претензій, ми легко оформимо повернення. Спираючись на Закон України "Про захист прав споживачів", повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту придбання товару. Приводом для повернення може стати неналежна якість, форма, колір, розмір або габарити товару, та загалом все те, що може перешкодити його прямому використанню за призначенням.

• наявність документів, що підтверджують факт придбання товару в нашій компанії
• цілісність упаковки
• збережений товарний вигляд
• збережені експлуатаційні властивості

У разі невідповідності заявлених технічних характеристик з реальними властивостями матеріалу, оформляється офіційна рекламація, яка відправляється заводу-виробнику. Продавець має право відмовити в задоволенні вимог клієнта через порушення останнім умов зберігання та експлуатації товару. Співпрацюючи з нами, Ви можете розраховувати на комплексний підхід до вирішення будь-яких суперечливих питань!