Умови згоди


  1. Основні положення

    1. Дана Згода укладається між Покупцем (клієнтом компанії) та Продавцем (компанією “Фенікс центр”)

    2. Згода автоматично вступає в силу у момент оформлення замовлення

    3. Оформлюючи замовлення, Покупець приймає всі положення даної Згоди

    4. Клієнтами компанії “Фенікс центр” можуть бути як фізичні, так і юридичні особи

    5. Компанія “Фенікс центр” може коригувати положення Згоди без попереднього інформування

    6. Для отримання актуальної інформації, рекомендуємо клієнтам слідкувати за змінами, порядок яких публікується та оновлюється на сайті

  2. Порядок оформлення замовлення

    1. Продаж товарів здійснюється як оптовими партіями, так і в роздріб

    2. Для оформлення замовлення менеджер запрошує у клієнта деякі його персональні дані

    3. Клієнт може оформити замовлення самостійно на сайті, чи зв’язатися з менеджером по телефону

    4. З моменту оформлення замовлення та до моменту його отримання, клієнт може розраховувати на повну інформаційну підтримку менеджера

    5. Для зручності клієнтів, на сайті інтернет магазину представлено онлайн каталог, за яким можна не тільки обрати товар, але й ознайомитися з основними його характеристиками

    6. Зважаючи на відмінність у персональних налаштуваннях моніторів комп’ютерів, кольори деяких товарів можуть відрізнятися

  3. Умови доставки

    1. Доставка здійснюється у межах міста та області

    2. Вартість та умови доставки прораховуються окремо до кожного замовлення

    3. У разі необхідності, Покупець може узгодити з менеджером замовлення додаткових послуг (порізка деяких матеріалів за індивідуальними замірами, колеровка фарби тощо)

    4. За вимогою клієнта, менеджер може організувати виклик найманої бригади вантажників для заносу будівельних матеріалів на об’єкт (нагадуємо, що бригада вантажників не є працівниками компанії “Фенікс центр” тому ми не несемо відповідальності за їхні дії)

  4. Умови оплати замовлень

    1. Розрахунок може проводитися як готівкою, так і безготівково

    2. Вартість товарів зазначена у національній валюті – гривні

    3. У разі відмови від сплати, чи затримання сплати замовлення, компанія “Фенікс центр” залишає за собою право його анулювати

  5. Конфіденційність та захист персональних даних

    1. Компанія “Фенікс центр” дотримується політики конфіденційності. Всі персональні дані, отримані від клієнтів, не розголошуються

  6. Обмін та повернення

    1. Обмін або повернення товару можливі при виконанні наступних умов:

  • товар має належний вигляд, без видимих пошкоджень

  • не порушені технічні та експлуатаційні характеристики продукту

  • збережена цілісність упаковки

  • ви маєте документ, що підтверджує факт придбання у компанії “Фенікс центр” 


  1. У разі невиконання даних умов, компанія “Фенікс центр” може відмовитися від обміну чи повернення товару

  1. Інші умови

    1. Усі суперечливі питання вирішуються виключно шляхом переговорів на основі взаємної поваги

    2. Інформація та зображення, розміщені на сайті є власністю компанії “Фенікс центр”